El Iberostar Quetzal Hotel Playa del Carmen, de 5 estrellas, con una de lujo ubicación, se encuentra en el barrio de ocio Playacar Hotelera y ofrece un salón de belleza y un restaurante. Este hotel de lujo tiene vistas al océano y cuenta con baños de vapor, un jacuzzi y una piscina exterior.
Las atracciones de la ciudad como el Centro Maya Soriana, que está a 25 minutos andando del resort, y el Parque Portal Maya, a 3 km de distancia, bien merecen una visita. Los huéspedes pueden visitar lugares de culto como la iglesia católica Nuestra Señora del Carmen, situado a 3 km de distancia del Iberostar Quetzal Playa del Carmen. La playa gratis se encuentra a 5 minutos andando de esta propiedad de lujo, mientras que el Parque Los Fundadores está a 2 km de distancia. Los atractivos culturales cercanos incluyen la Frida Kahlo Museum, que está a 3 km de distancia del hotel Iberostar Quetzal Hotel.
Algunas de las habitaciones de este hotel están equipadas con ventilador y climatizador, además de las instalaciones de autoservicio como minibar gratuito. Por motivos de seguridad, estas amplias habitaciones están equipadas con una llave electrónica. Los cuartos de baño privados están equipados con secadores de pelo y toallas de baño.
Los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno buffet en el restaurante del Iberostar Quetzal. En el bar en la piscina le espera una selección de bebidas refrescantes y aperitivos ligeras.