Situado no bairro de entretenimento Playacar Hotelera, a 25 minutos a pé do Aviário de Xaman Ha, o Iberostar Quetzal Hotel de luxo ostenta banho a vapor, massagem e rio lento. Este balneário está localizado a 10 minutos de carro do Parque Temático de Xplor, e providencia banho a vapor, jacuzzi e banheira quente aos hóspedes.
Terminal Marítimo Playa del Carmen fica a 10 minutos de distância do carro. Estará a caminhada de 5 minutos da praia grátis. O hotel de 75 quartos também está rodeado por plantas exóticas. Para quem viaja de longe, o aeroporto Playa Del Carmen, Quintana Roo fica a 10 minutos de carro.
Algumas unidades com vistas para o oceano têm varanda, mini-bar gratuito e terraço. As unidades têm mini-bar gratuito para self-catering, juntamente com Wi-Fi gratuito para entretenimento. Os casas de banho privadas são designadas com secador de cabelo e lençóis de banho.
Os hóspedes podem tomar o seu pequeno-almoço bufê no restaurante. Bar da piscina é o local perfeito para saborear petiscos leves e para ir atrás das bebidas revigorantes com os amigos.
